Hej læser,

 

Jeg håber, du har haft en fantastisk påske og er klar til et nyt kvartal 🌼
 
Hvis et af kvartalets fokuspunkter er at øge åbninger, klik og generel interaktion med jeres e-mails, er denne uges nyhedsbrev lige noget for dig 👇

 

Med udbredelsen af phishing er både modtagere og e-mailklienter nemlig blevet mere kritiske, og stiller større krav til dig som afsender. 

 
I phishing lokker IT-kriminelle godtroende personer til at udføre bestemte handlinger med henblik på at narre penge eller informationer ud af dem.

 

Ofte tager tager angrebene form af spoofing e-mails, hvor afsenderen udgiver sig for at være en anden - fx den klassiske "Du har en pakke fra PostNord, der venter på dig. Du skal bare lige trykke på det her link".

 

- Den ryger direkte i spammappen

- Modtageren sletter den

- Modtageren markerer den som spam

 

Og alle tre scenarier er med til at skade dit afsenderomdømme og sende fremtidige e-mails direkte i spammappen. 

 

✅ Når du har verificeret din afsendermail og opsat SPF, DKIM og DMARC viser du e-mailklienterne, at e-mailen faktisk kommer fra dig. Mekanismerne er bl.a. med til at minimere mængden af spoofing-angreb. Derfor vil en verificering samtidig bidrage til bedre leveringsevne af dine e-mails

❌ Bruger du URL-shorteners? Generelt vil erstatning af en URL med en anden URL få lamperne til at blinke ved e-mailklienterne. Du kan dog erstatte en URL med ord – fx ”www.Ubivox.dk” 👉 ”Vores hjemmeside”
 
Det vil modtageren være opmærksom på:

✅ Er der et alternativ til links og call-to-action knapper? Fx "Tilgå din konto og foretag ændringen på vores hjemmeside", ”Ring til os, hvis du har spørgsmål” eller ”Besvar denne e-mail – så vender vi straks tilbage”. Når modtageren er tvunget til at trykke på et link, kan det virke mistænktsom  

✅ Vær præcis, detaljeret og forklarende, når du vil have modtageren til at reagere eller foretage ændringer. Jo flere detaljer, jo mere troværdig ser din e-mail ud (det ved en phisher også – men deres viden er begrænset ift. din)
 

❌ Bruger du stressende formuleringer? Undgå formuleringer som ”Skynd dig at foretage ændringer nu”

Udbredelsen af phishing betyder, at modtagere generelt er blevet mere kritiske. Derfor er det værd at overveje ovenstående punkter, så dine modtagere ikke tror, at dine e-mails er phishing 🙏
 
Du kan få flere tips til sikkerhed, leveringsevne og indhold i dine e-mails i vores blogunivers 👇