Information fra Ubivox

Kære kunde,

I morgen aften den 28. juni mellem kl. 21 og 23, lancerer vi nogle ændringer, som kan have indflydelse på den måde du bruger Ubivox. Opdateringen indeholder desuden nogle nye funktioner, som kan gøre brugen af Ubivox nemmere for dig.

Ny politik for adgangskoder

På det seneste har der været en del sager, hvor online services er blevet kompromitteret, og brugerdata er offentliggjort på internettet. For god ordens skyld skal det fremhæves, at Ubivox ikke har været ramt.

Sagerne har dog fået os til at se nærmere på vores politikker for adgangskoder, og vi har foretaget nogle ændringer for at sikre, at vores kunders data ikke kan misbruges i tilfælde af, at vores data kompromitteres.

Det betyder, at alle adgangskoder nu opbevares i særligt sikret form (som en SHA512-streng), så de ikke kan brydes. Desuden vil alle adgangskoder, der udsendes fra systemet via e-mail, være engangskoder. Dermed får brugeren mulighed for selv at vælge sin adgangskode ved førstkommende login, så sikkerhedsniveauet holdes.

Slutteligt stiller vi nu krav om, at alle adgangskoder skal være minimum 8 tegn lange og indeholde mindst ét specialtegn, stort bogstav eller tal. Denne ændring vil du opleve næste gang du ændrer din adgangskode.

Påkrævede felter i formularer

Har du en formular på din hjemmeside, som indeholder påkrævede datafelter, har du muligvis oplevet, at du godt kunne tilmelde dig nyhedsbrevet uden at udfylde alle disse påkrævede felter. Denne fejl er nu rettet, og du bør kontrollere din formular for at sikre dig, at tilmeldingen stadig fungerer som ønsket.

Du kan læse om datafelter på vores hjælpesite.

Kommende opgraderinger

Gennem de sidste måneder har vi arbejdet på en større omstrukturering af hostingen af Ubivox. Pt ligger systemet på en række fysiske servere, som vi selv drifter, men i løbet af den næste måneds tid vil vi stille og roligt flytte flere og flere dele af systemet over på et virtualiseret system hos vores udbyder, Netgroup.

Det betyder bl.a., at vi kommer til at have ca. tre timers nedetid en nat i de kommende to uger, da vi her flytter databasen over på det virtuelle system. Går alt efter planen, er det den eneste planlagte nedetid vi kommer til at have - resten af overflytningen kommer til at ske uden afbrydelser i vores service. Vi vender tilbage med information om ovennævnte nedetid, når vi nærmer os datoen.

Skiftet til et virtualiseret system gør, at vi i langt højere grad kan styre de serverressourcer, som Ubivox har til rådighed, og derfor minimere riskoen for overbelastning. Det vil give et mere stabilt og hurtigt system.

Vi informerer løbende om ændringerne over sommeren.

Har du spørgsmål til informationen i denne e-mail, så kontakt support på support@ubivox.com.

Med venlig hilsen

David Mc Nally

Kundeservicechef